退款政策

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退貨條件:

  • 商品須未經使用、未清洗,並附有原標籤及原包裝。
  • 特價商品、內衣及泳衣恕不退換。

退貨流程:

  1. 請電郵至 sales@babyfroghongkong.com,並提供訂單編號及退貨原因。
  2. 我們將於2個工作天內回覆退貨地址及指引。
  3. 除商品有缺陷或錯誤外,退貨運費由顧客承擔。

退款:

  • 審核通過後,退款將於 7–10個工作天 內退回原付款方式。
  • 原運費恕不退還。